Tidak Dapat Digunakan di Negara Tertentu
Kasus kartu ATM tidak bisa digunakan lainnya yaitu berkaitan dengan ketersediaan akses global. Maksudnya, ada beberapa negara yang tidak menyediakan layanan keuangan sehingga menyebabkan kegagalan transaksi.
Sehubungan dengan itu, sebelum berpergian ke luar negeri, sebaiknya tinjaulah terlebih dahulu jangkauan kartu ATM berada di negara mana saja dan berapa jumlah batasan penggunaan hariannya.
Apa Itu Chip Kartu ATM dan Fungsinya?
Chip kartu ATM adalah komponen keamanan yang terdapat pada kartu ATM modern. Fungsinya sebagai media penyimpanan data yang lebih aman dibandingkan dengan strip magnetik yang digunakan pada kartu ATM lama.
Dalam chip kartu ATM terdapat mikroprosesor yang dapat memproses dan menyimpan informasi seperti nomor rekening, PIN, dan transaksi terakhir. Keberadaan chip ini memungkinkan adanya fitur keamanan tambahan seperti enkripsi data, verifikasi PIN secara offline, dan tanda tangan digital.
Dengan adanya chip kartu ATM, transaksi elektronik jadi lebih aman. Chip ini sulit untuk dipalsukan, sehingga mengurangi risiko penyalahgunaan kartu dan pencurian identitas. Selain itu, penggunaan chip juga memungkinkan adanya transaksi dengan teknologi yang lebih maju seperti pembayaran nirkontak (contactless) dan pembayaran melalui aplikasi digital.
Batas Maksimal Harian Tercapai
Selain saldo yang tidak mencukupi, permasalahan kartu ATM tidak bisa digunakan juga dapat dipicu oleh kelebihan batas transaksi harian. Hal ini terjadi karena beberapa bank umumnya memiliki standar maksimal pembelian pada produk keuangannya.
Maksud dari batasan transaksi harian adalah nilai pengeluaran maksimal yang bisa dilakukan nasabah melalui ATM. Biasanya, standar ini tergantung dengan jenis kartu masing-masing.
Batasan berikut diaplikasikan guna mencegah tindak kejahatan yang mungkin terjadi. Maka dari itu, Sobat OCBC perlu mengetahui berapa jumlah maksimal transaksi harian kartu ATM agar tidak mengganggu kebutuhan dana sehari-hari.
Salah dalam Memencet PIN
Kesalahan PIN adalah alasan yang paling sering dilaporkan oleh nasabah ketika kartu ATM tidak bisa digunakan. Perlu dipahami bahwa mayoritas bank hanya memperbolehkan percobaan akses rekening melalui ATM sebanyak 3 kali.
Jika Anda menebak PIN lebih dari 3 kali, maka kartu ATM secara otomatis akan terblokir dan nasabah diminta untuk membuat kata sandi baru guna membuka kembali akses melalui customer service bank.
Apabila keadaannya sudah terblokir, kartu ATM tidak bisa digunakan untuk keperluan pembayaran atau penerimaan uang. Maka dari itu, sebagai langkah pencegahan, sangat disarankan untuk membuat PIN yang mudah diingat.
Ada kalanya faktor teknis terjadi di mesin Electronic Data Capture (EDC) ketika kartu ATM tidak bisa digunakan pada transaksi pembelanjaan.
Layaknya produk keuangan lainnya yang memiliki periode masa aktif tertentu, instrumen pembayaran ini juga mempunyai batas waktu penggunaan.
Selain sudah kadaluarsa, kartu ATM juga rentan rusak seperti kotor atau nomor tidak terbaca, adanya goresan pada chip hingga patah di bagian tertentu.
Kondisi berikut menyebabkan mesin EDC kesulitan membaca dan memvalidasi data nasabah sehingga proses transaksi gagal dilakukan.
Kartu Rusak atau Kotor
Salah satu penyebab utama adalah kartu ATM yang rusak atau kotor. Jika chip kartu tergores atau terkena kotoran, mesin ATM mungkin tidak dapat membaca informasi yang diperlukan. Pastikan untuk menjaga kartu ATM dalam kondisi bersih dan bebas dari goresan.
Pemegang Kartu ATM Bersama Menonaktifkan Kartu
Jika kamu memegang kartu dengan orang lain, tentu kamu akan memastikan bahwa orang tersebut tidak menonaktif kan kartu ATM kamu. Namun jika salah satu dari kalian tiba tiba menonaktifkan atau memblokir kartu mungkin adanya masalah serius, ada baiknya jika kamu berdiskusi mengenai kartu ATM yang kamu gunakan.
Kartu ATM tidak bisa digunakan secara tiba-tiba? Simak beberapa penyebabnya!
Anjungan Tunai Mandiri atau ATM adalah salah satu alat transaksi yang saat ini sudah banyak dipakai masyarakat. Namun, ketika sedang bertransaksi, dan tiba-tiba kartu ATM tidak bisa digunakan, pasti membuat khawatir, bukan?
Nah, situasi tersebut bisa saja terjadi karena beberapa hal, salah satunya seperti batas harian yang sudah tercapai. Namun sebenarnya, masih ada lagi penyebab lainnya juga lho Sobat OCBC. Apa saja itu? Yuk simak dalam artikel berikut ini.
Kartu dalam Status Pasif
Perlu diketahui bahwa mayoritas kartu ATM tidak bisa digunakan karena kurangnya frekuensi pemakaian. Sebagai contoh, kartu ATM BRI akan secara otomatis berubah menjadi status pasif saat tidak ada aktivitas selama 540 hari.
Cara mengatasi kartu ATM tidak bisa digunakan berikut adalah mengaktifkan kembali atau mengganti dengan varian baru melalui bantuan pihak customer service bank.
Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan
Terdapat beberapa faktor teknis maupun operasional yang menjadi penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan. Beberapa di antaranya yaitu:
Terdapat Masalah Teknis
Masih berhubungan dengan penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan saat belanja, kemungkinan terakhirnya adalah terjadi masalah teknis pada mesin ATM.
Tanda adanya error pada mesin yaitu kartu ATM tidak bisa masuk atau layar mati ketika sedang memproses transaksi.
Itulah informasi mengenai beberapa alasan kenapa kartu ATM tidak bisa digunakan. Untuk lebih pastinya, Anda bisa segera menghubungi call center bank yang bersangkutan jika mengalami masalah serupa.
Bagi Sobat OCBC, Anda dapat menghubungi kami melalui Contact US OCBC NISP. Semoga informasi ini bermanfaat ya!
JAKARTA - Cara mengatasi chip kartu ATM tidak terdeteksi. Hal ini menjadi masalah saat transfer atau menarik uang di mesin ATM gagal.
Perlu diketahui Chip ATM merupakan kartu yang mampu menyimpan data lebih banyak dan dilengkapi dengan CPU, memori, sistem operasi, aplikasi, serta fungsi kriptografi.
Data yang tersimpan pada chip ATM tidak dapat digandakan dan keaslian kartu dapat diverifikasi secara online maupun offline.
Penyebab chip ATM tidak terdeteksi sendiri biasanya terjadi karena beberapa hal, baik dipengaruhi kartu Anda atau mesin yang digunakan.
Lalu, bagaimana solusi untuk mengatasi transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi? berikut ulasannya.
1. Melakukan transaksi dengan mesin ATM lain
Ketika transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi, Anda bisa mencoba kembali dengan menggunakan mesin ATM lain.
Hal ini karena setiap mesin ATM memiliki kepekaan yang berbeda-beda dalam mendeteksi kartu.
2. Menghubungi Customer service
Saat mengalami masalah transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi, Anda bisa langsung menghubungi customer service dari bank penyedia layanan yang biasanya tertempel pada mesin ATM.
3. Mengunjungi kantor cabang
Selain menghubungi customer service, Anda juga dapat mengunjungi kantor cabang terdekat untuk menanyakan masalah transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi karena ATM terblokir.
4. Menggunakan fasilitas mobile banking
Saat Anda mengalami kendala dalam menyelesaikan transaksi melalui mesin ATM, maka solusi yang paling efektif adalah dengan memanfaatkan layanan mobile banking.
JAKARTA - Cara mengatasi chip kartu ATM tidak terdeteksi. Hal ini menjadi masalah saat transfer atau menarik uang di mesin ATM gagal.
Perlu diketahui Chip ATM merupakan kartu yang mampu menyimpan data lebih banyak dan dilengkapi dengan CPU, memori, sistem operasi, aplikasi, serta fungsi kriptografi.
Data yang tersimpan pada chip ATM tidak dapat digandakan dan keaslian kartu dapat diverifikasi secara online maupun offline.
Penyebab chip ATM tidak terdeteksi sendiri biasanya terjadi karena beberapa hal, baik dipengaruhi kartu Anda atau mesin yang digunakan.
Lalu, bagaimana solusi untuk mengatasi transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi? berikut ulasannya.
1. Melakukan transaksi dengan mesin ATM lain
Ketika transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi, Anda bisa mencoba kembali dengan menggunakan mesin ATM lain.
Hal ini karena setiap mesin ATM memiliki kepekaan yang berbeda-beda dalam mendeteksi kartu.
2. Menghubungi Customer service
Saat mengalami masalah transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi, Anda bisa langsung menghubungi customer service dari bank penyedia layanan yang biasanya tertempel pada mesin ATM.
Follow Berita Okezone di Google News
Dapatkan berita up to date dengan semua berita terkini dari Okezone hanya dengan satu akun di ORION, daftar sekarang dengan klik disini dan nantikan kejutan menarik lainnya
3. Mengunjungi kantor cabang
Selain menghubungi customer service, Anda juga dapat mengunjungi kantor cabang terdekat untuk menanyakan masalah transaksi gagal chip kartu tidak terdeteksi karena ATM terblokir.
4. Menggunakan fasilitas mobile banking
Saat Anda mengalami kendala dalam menyelesaikan transaksi melalui mesin ATM, maka solusi yang paling efektif adalah dengan memanfaatkan layanan mobile banking.
Follow WhatsApp Channel Okezone untuk update berita terbaru setiap hari
Penarikan uang atau keperluan transfer di ATM bisa jadi masalah jika ada masalah pada chip kartu ATM yang biasanya tidak terdeteksi. Namun, kenapa chip kartu ATM tidak terdeteksi?
Barangkali memang terdapat sejumlah masalah, baik dari kartu itu sendiri maupun mesin ATM yang digunakan. Namun, sebelum melangkah pada pembahasan yang lebih jauh, apakah kamu sudah tahu apa itu chip kartu ATM dan fungsinya? Yuk, kita bahas bersama!
Adanya Aktivitas Mencurigakan yang Terindikasi Bank
Berkaitan dengan jumlah transaksi harian, kartu ATM tidak bisa digunakan jika pihak bank mendeteksi kegiatan mencurigakan pada rekening nasabah.
Salah satu aktivitas meragukan adalah penarikan uang dalam jumlah besar secara sekaligus atau sebaliknya, transaksi nominal kecil namun terjadi terus menerus.
Umumnya, pihak bank akan memblokir kartu ATM secara sementara andaikan fenomena tersebut terjadi.
Namun, Anda tidak perlu panik jika memang benar melakukan transaksi yang disebutkan di atas. Sebab, pihak bank akan membantu mengaktifkan kembali kartu ATM saat Sobat OCBC telah mengkonfirmasi data diri.
